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chamchris

nouvelles frontières

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Bonjour,

Je souhaitais vous faire part de la mésaventure de mon père, âgé de plus de 70 ans. Suite à l\'annulation de son vol pour Madagascar en raison des événements politiques l\'année dernière, Nouvelles Frontières lui a dit pendant plus d\'un an que leur changement de système informatique les empêchait provisoirement de changer le vol. Le paiement a bien été encaissé (chèque). Maintenant Nouvelles Frontières lui dit que c\'est trop tard car il fallait voler avant octobre en prétendant avoir averti. Tout cela au téléphone bien sûr. Je suis scandalisé de telles pratiques qui consistent à profiter de la faiblesse de personnes âgées. D\'autres personnes, ont-elles eues le même problème ? Comment leur faire la publicité qu\'ils méritent ? Merci de votre attention.

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